CITROËN STAWIA NA PRZEJRZYSTOŚĆ I ZAUFANIE I WPROWADZA APLIKACJĘ VIDEOCHECK ONLINE

VIDEOCHECK to usługa wykorzystywana w serwisach do zatwierdzenia dodatkowych prac w samochodzie. Aplikacja umożliwia nagranie filmu wideo i wysłanie go klientowi. Takie rozwiązanie zapewnia większą przejrzystość. Klient może następnie zdalnie zatwierdzić proponowane prace. Dla klienta jest to duża oszczędność czasu, bo nie jest zmuszony jeździć w tym celu do warsztatu.

Aplikacja pozwala marce na zachowanie przejrzystości i bezpośredniego kontaktu z klientami. Wzmacnia też zaufanie klientów do serwisu.

Aplikacja VIDEOCHECK dostępna jest obecnie w 30 krajach i 3000 punktach sprzedaży (·94 % klientów jest zadowolonych z tej usługi.·Klienci akceptują tą drogą 60 % dodatkowych prac).

Źródło: materiały Citröen Polska